Poslední aktualizace: 1. listopadu 2023
1.1 Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky") upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností Zdravá Česká Kuchyně s.r.o., se sídlem Václavské náměstí 823/33, 110 00 Praha 1, IČO: 12345678, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka XXXXX (dále jen „Poskytovatel"), a fyzickou či právnickou osobou využívající služby Poskytovatele (dále jen „Klient").
1.2 Tyto Podmínky se vztahují na všechny služby poskytované Poskytovatelem, zejména na nutriční poradenství, sestavování personalizovaných jídelníčků a jiné související služby (dále jen „Služby").
2.1 Poskytovatel nabízí zejména následující Služby:
2.2 Konkrétní obsah, rozsah a cena Služeb jsou vždy specifikovány v individuální nabídce nebo smlouvě mezi Poskytovatelem a Klientem.
3.1 Klient může objednat Služby prostřednictvím:
3.2 Objednávka je považována za závaznou po jejím potvrzení Poskytovatelem a případném uhrazení zálohy, je-li požadována.
3.3 Poskytovatel si vyhrazuje právo odmítnout objednávku, zejména pokud:
4.1 Ceny Služeb jsou uvedeny v aktuálním ceníku Poskytovatele dostupném na webových stránkách nebo jsou individuálně sjednány mezi Poskytovatelem a Klientem.
4.2 Poskytovatel je plátcem DPH. Všechny ceny jsou uvedeny včetně příslušné DPH.
4.3 Platba za Služby může být provedena následujícími způsoby:
4.4 Poskytovatel vystaví Klientovi daňový doklad (fakturu) po poskytnutí Služby nebo po přijetí platby, pokud je platba provedena předem.
5.1 Poskytovatel se zavazuje poskytovat Služby s odbornou péčí, v souladu s platnými právními předpisy a s ohledem na současný stav poznání v oblasti výživy a zdravého životního stylu.
5.2 Klient bere na vědomí, že efektivita a výsledky Služeb závisí také na jeho aktivní spolupráci, poskytnutí pravdivých informací a dodržování doporučení Poskytovatele.
5.3 Poskytovatel neodpovídá za škody vzniklé Klientovi v důsledku nedodržení doporučení nebo poskytnutí nepravdivých či neúplných informací ze strany Klienta.
6.1 Klient může zrušit nebo změnit objednávku nejpozději 24 hodin před sjednaným termínem poskytnutí Služby, a to bez storno poplatku.
6.2 Při zrušení objednávky méně než 24 hodin před sjednaným termínem je Poskytovatel oprávněn účtovat storno poplatek ve výši 50 % z ceny objednaných Služeb.
6.3 V případě, že se Klient nedostaví na sjednaný termín bez předchozího zrušení objednávky, je Poskytovatel oprávněn účtovat storno poplatek ve výši 100 % z ceny objednaných Služeb.
7.1 Poskytovatel zpracovává osobní údaje Klientů v souladu s platnými právními předpisy, zejména s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).
7.2 Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v dokumentu Ochrana osobních údajů, který je dostupný na webových stránkách Poskytovatele.
8.1 Poskytovatel odpovídá za to, že Služby budou poskytnuty v souladu s uzavřenou smlouvou a těmito Podmínkami.
8.2 V případě, že Klient shledá v poskytnuté Službě vadu, je oprávněn tuto vadu reklamovat bez zbytečného odkladu po jejím zjištění, nejpozději však do 14 dnů od poskytnutí Služby.
8.3 Reklamaci lze uplatnit písemně na e-mailové adrese [email protected] nebo poštou na adrese sídla Poskytovatele.
8.4 Poskytovatel se zavazuje vyřídit reklamaci bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího obdržení.
9.1 Tyto Podmínky jsou platné a účinné od 1. listopadu 2023.
9.2 Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto Podmínky jednostranně měnit. O změně Podmínek bude Klienty informovat zveřejněním aktualizované verze na svých webových stránkách.
9.3 Právní vztahy mezi Poskytovatelem a Klientem se řídí právním řádem České republiky.
9.4 V případě, že některé ustanovení těchto Podmínek je nebo se stane neplatným či neúčinným, zůstávají ostatní ustanovení platná a účinná.
9.5 Všechny spory vznikající z těchto Podmínek nebo v souvislosti s nimi budou řešeny nejprve smírnou cestou. Pokud smírného řešení nebude dosaženo, budou spory řešeny u příslušného soudu České republiky.
Zdravá Česká Kuchyně s.r.o.
Václavské náměstí 823/33
110 00 Praha 1
E-mail: [email protected]
Telefon: +420 123 456 789